AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

GOS MEXBOL S.A. de C.V.

Última actualización: 14 de agosto de 2026

1. Identidad y domicilio del responsable

GOS MEXBOL S.A. de C.V., en adelante “GOS”, con domicilio en AV. PASEO DE LOS INSURGENTES 3356, T1 P2 INT 10, COL. CUMBRES DEL CAMPESTRE, ENTRE CORDILLERA DE LOS ALPES Y BLVD. JOSÉ MARÍA MORELOS, LEÓN, GUANAJUATO, MÉXICO, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recaba de sus clientes, prospectos, proveedores, representantes, contactos comerciales y demás personas físicas con las que mantiene una relación comercial o de servicios.

El presente Aviso de Privacidad se emite de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente en los Estados Unidos Mexicanos, su Reglamento y demás disposiciones jurídicas aplicables en materia de protección de datos personales.

GOS realiza el tratamiento de datos personales atendiendo a los principios de licitud, finalidad, lealtad, consentimiento, calidad, proporcionalidad, información y responsabilidad establecidos en la legislación mexicana aplicable.

2. Datos personales que podemos recabar

Dependiendo de la relación que mantenga con GOS, podremos recabar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre, firma, razón social, cargo, representación legal y documentos relacionados con la identificación de la persona titular.

• Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico y domicilio.

• Datos fiscales: RFC, constancia de situación fiscal, domicilio fiscal y demás información necesaria para facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales.

• Datos financieros o patrimoniales: información bancaria, cuentas para pagos, datos relacionados con facturación, cobranza y cumplimiento de obligaciones económicas, cuando resulte necesario.

• Datos comerciales y contractuales: información relativa a cotizaciones, contratos, servicios solicitados, historial comercial y comunicaciones relacionadas con la prestación de servicios.

• Datos operativos y logísticos: información necesaria para coordinar, ejecutar y dar seguimiento a operaciones de transporte, logística, embarques, entregas, recolecciones y demás servicios contratados.

• Datos electrónicos: información proporcionada mediante correo electrónico, formularios de contacto, comunicaciones digitales y, cuando corresponda, información técnica generada durante el uso del sitio web.

GOS no solicita de manera ordinaria datos personales sensibles a clientes, prospectos o contactos comerciales. En caso de que excepcionalmente resulte indispensable tratar este tipo de información, se realizará únicamente cuando exista una finalidad legítima y conforme a los requisitos de consentimiento y demás condiciones establecidas por la legislación aplicable.

Cuando resulte legalmente exigible, GOS recabará el consentimiento expreso de la persona titular para el tratamiento de datos financieros o patrimoniales, así como el consentimiento expreso y por escrito para datos personales sensibles, salvo que resulte aplicable alguna de las excepciones previstas en la legislación.

3. Finalidades primarias del tratamiento

Los datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades necesarias para la relación jurídica, comercial o de servicios:

• Identificar y contactar a clientes, prospectos, proveedores y representantes.

• Elaborar y dar seguimiento a solicitudes de información y cotizaciones.

• Contratar, coordinar, proporcionar y dar seguimiento a servicios de transporte, logística y servicios relacionados.

• Coordinar embarques, recolecciones, entregas, movimientos de carga y demás actividades operativas.

• Mantener comunicación relacionada con el estado y seguimiento de los servicios contratados.

• Elaborar contratos, órdenes de servicio y demás documentación relacionada con la operación.

• Gestionar facturación, cobranza, pagos y obligaciones fiscales.

• Verificar y administrar relaciones con proveedores y prestadores de servicios.

• Atender aclaraciones, solicitudes, reclamaciones y servicio al cliente.

• Cumplir obligaciones contractuales, fiscales, administrativas, regulatorias y legales.

• Prevenir y atender incidentes de seguridad, fraude, uso indebido de información o incumplimientos contractuales.

• Mantener registros contables, administrativos, comerciales y operativos.

• Ejercer o defender derechos derivados de una relación jurídica.

Estas finalidades son necesarias para mantener y desarrollar la relación jurídica o comercial correspondiente.

4. Finalidades secundarias

Adicionalmente, GOS podrá utilizar datos de identificación y contacto para:

• Enviar información comercial sobre servicios de GOS.

• Dar a conocer nuevos servicios, coberturas o soluciones logísticas.

• Realizar encuestas de satisfacción y calidad.

• Elaborar análisis estadísticos y comerciales internos.

Estas finalidades no son indispensables para la prestación de los servicios.

La persona titular podrá solicitar en cualquier momento que sus datos personales no sean utilizados para estas finalidades enviando un correo electrónico a cotiza@gosmx.com, indicando en el asunto “Limitación de uso de datos personales”.

La negativa al tratamiento para estas finalidades secundarias no afectará la prestación de los servicios contratados ni la relación comercial existente.

5. Obtención de datos mediante medios electrónicos

GOS puede recibir datos personales mediante:

• Correos electrónicos corporativos.

• Formularios disponibles en su sitio web.

• Comunicaciones telefónicas o electrónicas.

• Plataformas utilizadas para la prestación o administración de sus servicios.

• Documentación proporcionada directamente por clientes, prospectos, proveedores o sus representantes.

Cuando los datos personales sean obtenidos a través de medios electrónicos, GOS podrá proporcionar un Aviso de Privacidad Simplificado y pondrá a disposición de la persona titular el presente Aviso de Privacidad Integral en:

https://gosmx.com/privacy-policy

6. Encargados y proveedores tecnológicos

Para el desarrollo de sus actividades, GOS podrá utilizar proveedores de hospedaje, almacenamiento, correo electrónico, sistemas de gestión, facturación, comunicaciones, infraestructura tecnológica y otros servicios necesarios para su operación.

Estos proveedores podrán tratar determinados datos personales por cuenta de GOS en calidad de encargados, conforme a las obligaciones contractuales y legales aplicables.

GOS procura que el acceso de dichos proveedores se limite a la información necesaria para prestar los servicios correspondientes y adopta medidas razonables para proteger la confidencialidad de los datos personales.

7. Transferencias de datos personales

Para la correcta prestación de servicios de transporte y logística, GOS podrá transferir o comunicar datos personales, cuando resulte necesario, a participantes relacionados con la operación, tales como:

• Transportistas y permisionarios.

• Proveedores y prestadores de servicios.

• Agentes y operadores logísticos.

• Navieras y participantes de la cadena de suministro.

• Aseguradoras y asesores relacionados con los servicios contratados.

• Autoridades administrativas, fiscales o judiciales cuando exista obligación o requerimiento legal.

• Asesores legales, fiscales, contables o profesionales cuando resulte necesario para la relación jurídica correspondiente.

Las transferencias se realizarán únicamente cuando sean necesarias para las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad, para el cumplimiento de una relación jurídica, contractual o legal, o cuando exista algún otro supuesto permitido por la legislación aplicable.

Cuando una transferencia requiera el consentimiento de la persona titular, GOS recabará dicho consentimiento mediante los mecanismos correspondientes.

La persona titular podrá manifestar su negativa respecto de aquellas transferencias que requieran su consentimiento enviando una solicitud a cotiza@gosmx.com.

8. Medidas de seguridad y confidencialidad

GOS mantiene medidas administrativas, técnicas y físicas razonables y proporcionales destinadas a proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

El acceso a datos personales se limita a las personas que requieren dicha información para el desempeño de sus funciones y actividades relacionadas con las finalidades señaladas en el presente Aviso.

Las personas que intervienen en el tratamiento de datos personales están sujetas a obligaciones de confidencialidad, incluso después de terminada la relación correspondiente con GOS.

9. Incidentes de seguridad

En caso de que se presente una vulneración de seguridad que afecte de manera significativa los derechos patrimoniales o morales de las personas titulares, GOS realizará las comunicaciones y acciones que correspondan conforme a la legislación aplicable, con el objeto de que las personas afectadas puedan adoptar las medidas necesarias para la protección de sus derechos.

10. Conservación de los datos personales

GOS conservará los datos personales durante el periodo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recabados y posteriormente durante los plazos necesarios para atender responsabilidades contractuales, fiscales, administrativas, judiciales o legales.

Una vez concluido el periodo de conservación aplicable y cuando no exista obligación legal de mantenerlos, los datos serán bloqueados, suprimidos o eliminados conforme a los procedimientos correspondientes.

11. Derechos ARCO

La persona titular o su representante legal podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso, para conocer los datos personales que GOS mantiene sobre su persona y las condiciones de su tratamiento.

• Rectificación, para solicitar la corrección o actualización de datos inexactos o incompletos.

• Cancelación, para solicitar la eliminación de sus datos cuando resulte legalmente procedente.

• Oposición, para solicitar que cese determinado tratamiento cuando exista una causa legítima y resulte legalmente procedente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud a:

Correo electrónico: cotiza@gosmx.com
Asunto sugerido: Solicitud de Derechos ARCO

La solicitud deberá contener:

1. Nombre de la persona titular y un medio para recibir notificaciones.

2. Documentos que permitan acreditar su identidad o, en su caso, la identidad y personalidad de su representante legal.

3. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer alguno de los derechos ARCO, cuando corresponda.

4. Derecho ARCO que desea ejercer o descripción clara de lo solicitado.

5. Cualquier documento o información que facilite la localización de los datos personales.

GOS atenderá las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la legislación mexicana aplicable y comunicará su determinación a través del medio proporcionado por la persona titular.

12. Revocación del consentimiento y limitación del uso o divulgación

Cuando el tratamiento esté basado en consentimiento y resulte legalmente procedente, la persona titular podrá solicitar su revocación.

Asimismo, podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, particularmente respecto de comunicaciones promocionales o comerciales.

Para cualquiera de estos casos deberá enviar su solicitud a:

cotiza@gosmx.com

indicando claramente el tratamiento que desea limitar o respecto del cual desea revocar su consentimiento.

La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá estar sujeta a las excepciones y limitaciones previstas por la legislación aplicable.

13. Cambios al Aviso de Privacidad

GOS MEXBOL S.A. de C.V. podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad como consecuencia de cambios legales, regulatorios, operativos, tecnológicos o relacionados con los servicios prestados.

Las modificaciones serán publicadas en:

https://gosmx.com/privacy-policy

Se recomienda consultar periódicamente esta página para conocer la versión vigente del Aviso de Privacidad.

14. Contacto

Para cualquier duda, aclaración, solicitud relacionada con el tratamiento de datos personales, ejercicio de derechos ARCO, revocación del consentimiento o limitación del uso o divulgación de datos, puede ponerse en contacto con GOS a través de:

GOS MEXBOL S.A. de C.V.
Correo electrónico: cotiza@gosmx.com
Domicilio: AV. PASEO DE LOS INSURGENTES 3356, T1 P2 INT 10, COL. CUMBRES DEL CAMPESTRE, ENTRE CORDILLERA DE LOS ALPES Y BLVD. JOSÉ MARÍA MORELOS, LEÓN, GUANAJUATO, MÉXICO.

Aviso de Privacidad Integral:
https://gosmx.com/privacy-policy